18 / 220
Beheersverslag
/ Strategie
12
/
Cofinimmo speelt actief in op de specifieke behoeften van haar klanten in elke sector waarin ze
actief is en streeft daarbij naar een goede beheersing van de operationele en de marktrisico’s. Deze
werkwijze waarborgt haar aandeelhouders een kwaliteitsbelegging en een aantrekkelijk rendement.
Strategie
In het kantorensegment is de strategie gericht op lange termijnhuurovereen-
komsten, de kwaliteit van de huurders, de optimalisatie van het vastgoed, de
herontwikkeling van gebouwen voor eigen rekening en het verbeteren van
de energieprestatie van het vastgoedpark.
Teneinde goed in te spelen op de behoeften van haar klanten, staat
Cofinimmo zelf in voor het operationele beheer van het vastgoedpark en
van haar huurdersportefeuille. Anderzijds ontwikkelt en verwerft Cofinimmo
kantoorgebouwen waarvan de configuratie en uitrusting, dankzij hun flexi-
biliteit, duurzaamheid en connectiviteit, inspelen op de eisen van de nieuwe
werkwijzen van de jonge generaties.
Om al haar gebouwen in een uitstekende bouwkundige en milieustaat te
houden, renoveert Cofinimmo systematisch goed gelegen verouderde
gebouwen. Dit maakt een optimalisering van het rendement mogelijk. Het
hierin geïnvesteerde bedrag blijft beperkt tot maximaal 10% van de reële
waarde van de portefeuille, zodat dit geen impact heeft op het risicoprofiel
van de Groep.
Rekening houdend met de marktrealiteit en de stijgende behoefte aan
nieuwe woningen, analyseert Cofinimmo bij een belangrijke huurleegstand
en de ouderdom van een gebouw, de verbouwing tot woningen die te koop
worden aangeboden.
De vennootschap kan eveneens arbitrages in haar portefeuille hanteren om
munt te slaan uit gunstige prijzen die derden voor goed verhuurde gebou-
wen bieden. Ze streeft echter het behoud van een aantrekkelijk vastgoed na.
Bij de arbitrage houdt Cofinimmo rekening met de kwaliteit van het vastgoed
in zijn geheel, nl. de ligging, de nabijheid van stations en andere transport-
voorzieningen van karakteristieke gebouwen of van beslissingscentra.
In het kader van de optimalisering van haar globale portefeuille streeft
Cofinimmo ernaar het kantorenaandeel in de totale portefeuille op middel-
lange termijn te verlagen door vermindering of arbitrage van activa. Daarbij
wenst ze evenwel een kritische omvang in deze sector te bewaren.
Beheer
Cofinimmo verwierf het ISO 14001:2004 certificaat voor haar volledige kan-
torenportefeuille waarvan ze het beheer verzorgt. Dit succes is te danken
aan de internalisering van dit beheer dat door het personeel van Cofinimmo
wordt uitgevoerd.
Quasi alle huurovereenkomsten zijn van het type dubbel netto: het onder-
houd en de herstellingen van de gebouwen zijn volledig ten laste van de
eigenaar. De interne medewerkers die instaan voor het commercieel beheer
(Account Management) en het vastgoedbeheer (Property Management),
die regelmatige en duurzame relaties met de klanten onderhouden, stre-
ven er in de eerste plaats naar hen een totale vastgoedoplossing te bieden,
bestaande uit kwaliteitsgebouwen, huurflexibiliteit en aanverwante dien-
sten. Hun taak bestaat er tevens in de huurders met raad bij te staan over
het gebruik van hun gehuurde ruimten, en meer bepaald op energetisch en
ecologisch vlak.
Er wordt een uitgebreid gamma van vastgoeddiensten aangeboden, met
de bedoeling het beheer van de ruimten te vergemakkelijken en dus de tijd
die de klanten hieraan wijden, te beperken. Het betreft onderhoudsdien-
sten (schoonmaak, technisch onderhoud, bewaking, huisbewaarders, …),
werkruimte beheerdiensten (ontwerp en inrichting van de ruimten, …) en
klusjesdiensten (loodgieterij, verlichting, schilderwerken, signalisatie, …).
Hiervoor doet de vennootschap een beroep op gekwalificeerde gespecia-
liseerde bedrijven.
Dankzij deze “one-stop shopping”, die bijdraagt tot klantenbinding, wint de
klant aan doeltreffendheid. Bovendien staat een interne Service Desk dienst
in voor het centraliseren van de klachten van de huurders en het doorver-
wijzen naar de juiste onderaannemers en de interne Property Manager van
het gebouw. Deze laatste is als uniek aanspreekpunt verantwoordelijk voor
de aanbestedingen, de opvolging van de werken en de kwaliteitscontrole
ervan.
Tenslotte is het team van het projectbeheer (Project Management) verant-
woordelijk voor het beheer van ontwikkelingsprojecten, zware renovaties
en decoratie- of inrichtingswerken van kantoorruimten. Dit intern beheer
waarborgt het behoud van een hoogkwalitatieve gebouwenportefeuille die
op ieder moment optimaal uitgebaat kan worden en die kan herontwikkeld
worden met de meest milieuvriendelijke technieken (zie ook hoofdstuk
“Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen” van dit Jaarlijks Financieel
Verslag).
Zie ook het hoofdstuk “Kantoren” van dit Jaarlijks Financieel Verslag.
STRATEGIE
GEDIVERSIFIEERDE PORTEFEUILLE
HOGE EN STABIELE HUURRENDEMENTEN
MATIG RISICOPROFIEL
KANTOREN
De huurders voorzien van ruimten die aan hun behoeften beantwoorden.
Een oordeelkundige arbitrage in het samenstellen van de portefeuille hanteren.
Herontwikkelingen van gebouwen in woningen in overweging nemen.
45,6%